実績の一部をご紹介しています。

Case study

広告代理店のLP制作ディレクション代行

広告代理店のLP制作ディレクション代行
業界業種:
広告代理店
納期:
通年(継続中)
対応領域:
Webディレクション代行

課題

ディレクター退職により、月間20本のLP制作ラインが停止寸前の状態に陥っていた。社内にディレクション経験者がおらず、営業担当がWF作成から品質管理まで兼務する状態が続いていた。

クライアントへの納品遅延が頻発し、クレームが増加。営業担当の疲弊も深刻で、新規受注にも影響が出始めていた。

制作パートナー(デザイナー・コーダー)は確保できているものの、的確な指示出しができず手戻りが多発。制作コストが膨らむ悪循環に陥っていた。

対策

  • 即日参画:退職したディレクターの業務を即日引き継ぎ、進行中の案件を止めずに対応
  • 制作フロー再構築:ヒアリングシート・WFテンプレート・チェックリストを整備し、属人化していた制作プロセスを標準化
  • 制作パートナーへの指示フォーマット統一:デザイン指示書・コーディング仕様書のテンプレートを作成し、手戻りを削減
  • クライアント折衝代行:定例MTGの運営、フィードバック取りまとめ、修正指示の整理を一括対応
  • 品質チェック体制構築:リリース前の多段階チェックフローを導入し、表示崩れ・リンク切れ等の不具合を事前に検出

結果

参画初月から納品遅延ゼロを達成。以降12ヶ月連続で納期遵守率100%を継続中。

営業担当のディレクション業務をゼロにし、営業活動に集中できる体制を構築。結果として新規受注件数が前年比1.4倍に。

制作パートナーへの手戻り率が月平均35%→8%に改善。制作コストの大幅削減に貢献。

クライアントからのクレームが80%削減。顧客満足度向上によりリピート率も改善。

今井 和也

今井 和也

代表取締役

1984年、大阪生まれ。ダイレクトマーケティング専門の広告代理店にてプランナーとして入社。その後、ブランディング会社のアカウントプランナー、Webディレクターとして業界業種問わず2023年、デジタルマーケティング事業を行うため会社を設立。Webマーケティング設計、コンテンツ企画設計など幅広く支援を行っています。

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